Données personnelles & cookies
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Cette page explique, simplement, quelles données sont collectées lorsque vous visitez chez-les-clones.fr, pourquoi, et ce que vous pouvez en faire.
Responsable du traitement
Société CLONE (Chez les Clones), SAS au capital de 10 000 €, RCS Lyon 980 119 606, 560 route du Puy d'Or, 69760 Limonest. Contact : [email protected].
Ce que nous collectons
Formulaire de privatisation. Lorsque vous nous adressez une demande de privatisation, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, société le cas échéant, e-mail, téléphone, type d'événement, date, service et nombre de convives souhaités, et votre message. Elles servent uniquement à vous répondre et à préparer votre événement (base légale : mesures précontractuelles à votre demande). L'envoi est assuré par le service Web3Forms, qui transmet le message au restaurant sans le conserver à d'autres fins. Vos données sont gardées le temps du traitement de votre demande, puis au plus 3 ans après notre dernier échange.
Réservation de table. La réservation s'effectue sur le module Zenchef, qui collecte vos coordonnées pour le compte du restaurant selon sa propre politique de confidentialité, consultable sur le module.
Mesure d'audience publicitaire (pixel Meta). Avec votre accord, et seulement dans ce cas, nous utilisons le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd). Il nous permet de savoir si nos publications Instagram et Facebook vous ont amené jusqu'ici, et de mesurer l'efficacité de nos campagnes. Il dépose des cookies et transmet à Meta des informations sur votre navigation (pages vues, clic sur « Réserver », réservation effectuée via le module Zenchef), que Meta peut associer à votre compte si vous en avez un. Ces données peuvent être transférées hors de l'Union européenne, aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par Meta (clauses contractuelles types, Data Privacy Framework). Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Meta.
Journaux techniques. Notre hébergeur, Cloudflare, traite votre adresse IP et des données techniques de connexion pour servir le site et le protéger contre les attaques (base légale : intérêt légitime). Ces journaux ne sont pas utilisés pour vous identifier.
Cookies
À votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser le cookie de mesure d'audience Meta. Le site fonctionne intégralement sans lui. Votre choix est conservé dans votre navigateur 13 mois si vous acceptez, 6 mois si vous refusez ; vous pouvez le modifier à tout moment en cliquant sur « Cookies » en bas de chaque page.
- Cookie de consentement (« clones-cookies », stocké localement) : mémorise votre choix. Strictement nécessaire, pas de consentement requis.
- Cookies Meta (« _fbp », et « _fbc » si vous arrivez depuis une publicité) : déposés uniquement après acceptation, durée 3 mois.
Le module de réservation Zenchef et le plan Google Maps intégré peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous interagissez avec eux.
Services tiers
- Cloudflare (hébergement, États-Unis)
- Web3Forms (acheminement du formulaire de privatisation)
- Zenchef (réservation en ligne, France)
- Meta Platforms Ireland (pixel publicitaire, avec votre accord)
- Google (polices de caractères et plan Google Maps intégré)
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Il suffit d'écrire à [email protected] ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
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Chez les Clones · 56 rue Tronchet, 69006 Lyon
04 37 44 17 54 · [email protected]